Politica di spedizione

Noi di giovasa-shop ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un’esperienza di consegna semplice e affidabile. Ti invitiamo a consultare le condizioni della nostra politica di spedizione riportate di seguito.

1. Tempi di elaborazione e consegna

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 7–12 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi. Facciamo il possibile per rispettare questi tempi; tuttavia, possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste o indipendenti dalla nostra volontà.

2. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai via email un numero di tracciamento univoco. Questo numero ti permetterà di seguire l’avanzamento della consegna tramite la nostra interfaccia dedicata.

3. Spese di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto, nelle zone coperte dal nostro servizio.

4. Zone di consegna

Il nostro servizio di consegna copre i seguenti territori:

• Italia
• Francia

Se desideri effettuare un ordine da un’altra zona, contattaci per verificare la disponibilità della consegna.

5. Ritardi e imprevisti

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, possono verificarsi ritardi nella consegna a causa di fattori esterni, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o difficoltà logistiche. In tal caso, ci impegniamo a informarti il prima possibile e ad adottare le misure necessarie per ridurre al minimo le conseguenze sulla ricezione dell’ordine.

6. Reclami e resi

Se riscontri un problema alla ricezione dell’ordine, ad esempio un prodotto danneggiato o non conforme a quello ordinato, contattaci immediatamente all’indirizzo contact@giovasa-shop.com. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema in conformità alla nostra politica sui resi.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o per ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione, scrivi a contact@giovasa-shop.com.

Grazie per la tua fiducia. Siamo lieti di averti tra i nostri clienti.