Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti giovasa-shop.com o effettui un acquisto sul sito.

1. Informazioni personali raccolte

Quando visiti giovasa-shop.com, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui, a titolo esemplificativo, il browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e i cookie installati sul dispositivo. Raccogliamo inoltre informazioni sulle tue interazioni con il sito, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e i siti o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito. Questi dati sono indicati come «informazioni sul dispositivo».

Utilizziamo le seguenti tecnologie per raccogliere tali informazioni:

  • Cookie: File di dati memorizzati sul dispositivo o computer che spesso includono un identificativo univoco. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione, consulta la nostra politica sui cookie.
  • File di registro: Registrano le azioni effettuate sul sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet, pagine di provenienza e di uscita e data e ora degli accessi.
  • Web beacon, pixel e tag: File elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un ordine sul sito, raccogliamo ulteriori informazioni, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono indicati come «informazioni sull’ordine».

Nella presente informativa, l’espressione «informazioni personali» comprende sia le informazioni sul dispositivo sia le informazioni sull’ordine.

2. Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per:

  • Elaborare gli ordini: Ciò comprende l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della consegna e l’invio di fatture o conferme d’ordine.
  • Comunicare con te.
  • Valutare potenziali rischi di frode.
  • Fornire informazioni o pubblicità in base alle tue preferenze.

Utilizziamo inoltre le informazioni sul dispositivo per individuare potenziali rischi di frode e migliorare l’ottimizzazione del sito, analizzando le interazioni dei clienti e misurando l’efficacia delle campagne di marketing.

3. Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le informazioni personali con terzi che ci assistono nel loro trattamento, come Shopify, che ospita il nostro negozio online. Puoi consultare l’informativa sulla privacy di Shopify qui: Informativa sulla privacy di Shopify.

Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere meglio le interazioni dei clienti con il sito. Per sapere come Google utilizza le informazioni personali, consulta la sua informativa: Informativa sulla privacy di Google. Per disattivare Google Analytics, utilizza questo collegamento: Disattivazione di Google Analytics.

Possiamo inoltre divulgare le informazioni personali quando richiesto dalla legge, per rispondere a un ordine dell’autorità giudiziaria o per tutelare i nostri diritti.

4. Pubblicità comportamentale

Utilizziamo le informazioni personali per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Puoi approfondire il funzionamento della pubblicità mirata nella pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI): Pubblicità mirata NAI.

Per disattivare la pubblicità mirata puoi utilizzare i seguenti collegamenti:

Puoi anche disattivare determinati annunci visitando il portale della Digital Advertising Alliance: Disattivazione DAA.

5. Do Not Track

Ti informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dei dati in risposta ai segnali «Do Not Track» del browser.

6. I tuoi diritti

Se risiedi nell’Unione europea, hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione delle tue informazioni personali. Per esercitare tale diritto, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Inoltre, se risiedi in Europa, trattiamo le tue informazioni per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti, in particolare per elaborare gli ordini, o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali. Le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

7. Conservazione dei dati

Quando effettui un acquisto sul sito, conserviamo le informazioni sull’ordine nei nostri archivi, salvo tua richiesta di cancellazione.

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente informativa per riflettere cambiamenti delle nostre pratiche o per motivi legali, normativi od operativi.

9. Contatti

Per domande sulla presente informativa o per presentare un reclamo, scrivi a contact@giovasa-shop.com.